Política de Envio – Carboon Drivers

Na Carboon Drivers, trabalhamos com envio internacional para garantir a você a melhor qualidade e variedade em volantes automotivos exclusivos.

Prazo de Processamento

• Após a confirmação do pagamento, seu pedido é processado em até 2 a 5 dias úteis.

• Nesse período o produto é separado, embalado e despachado diretamente de nossos fornecedores.

Prazo de Entrega – Europa

• O prazo médio de entrega para países da União Europeia é de 7 a 20 dias úteis.

• Em alguns casos, o prazo pode variar devido a fatores externos, como fiscalização alfandegária, greves ou atrasos logísticos da transportadora.

Frete

• O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, de acordo com sua localização.

• Em campanhas promocionais, podemos oferecer frete grátis para determinados produtos e países da Europa.

Rastreamento

• Assim que o pedido for despachado, você receberá um código de rastreio internacional para acompanhar o trajeto do seu produto.

• O rastreio pode levar alguns dias para começar a mostrar atualizações no sistema.

Segurança e Embalagem

• Todos os nossos produtos são enviados em embalagens seguras e reforçadas para evitar danos durante o transporte.

• Caso o pacote chegue avariado, recuse o recebimento e entre em contato com nossa equipe de suporte.

Observações Importantes

• Taxas alfandegárias: raramente podem ser cobradas em alguns países da Europa. Caso aconteça, nossa equipe dará suporte para orientação do processo.

• Certifique-se de preencher corretamente seus dados de entrega. Endereços incorretos ou ausência no recebimento podem gerar devolução e necessidade de novo frete.